Gyik | Често задавани въпроси (FAQ) |
|
Въпроси: 1. Как мога да поръчам продукти от Lovesexshop.eu? 2. Какви са условията на плащане? 3. Доколко е дискретна опаковката? 4. В рамките на колко работни дни се доставя продуктът? 5. Какви видове доставка има? 6. Какво е включено в цената на покупката? 7. Колко подаръка получавам при поръчки над 30 евро? 8. Какво означава поставеното до продуктите понятие „в наличност”? 9. За какво трябва да внимавам преди да използвам продуктите за първи път? 10. Как мога да потвърдя моите кодове за отстъпка? 11. Какво да направя, ако си загубя паролата? 12. Какво означава „гаранция за цената”? 13. Мога ли лично да посетя Вашия магазин и да пазарувам в него? Отговори: 1. Как мога да поръчам продукти от Lovesexshop.eu? Поръчки от Lovesexshop.eu могат да се правят изключително онлайн на уебсайта www.lovesexshop.eu Не се приемат поръчки по телефон, факс, електронна или обикновена поща. 2. Какви са условията на плащане? Купувачът плаща предварително чрез дебитна/кредитна карта/PayPal или след като получи пратката (плащане при доставка). 3. Доколко е дискретна опаковката? Гарантирана е 100 % дискретност. Продуктите се изпращат в стандартни опаковки от фолио с въздушни мехурчета и със стикер с адрес. Пакетът изглежда по следния начин. 4. В рамките на колко работни дни се доставя продуктът? Пакетът обикновено се доставя в рамките на два (2) до три (3) работни дни след получаване на Вашата поръчка. В деня преди доставката Вие ще получите електронно съобщение/СМС, с което ще бъдете уведомени за доставката. 5. Какви видове доставка има? Пакетите се доставят чрез куриерска служба (GLS) в рамките на ЕС с цена 0-4.95 евро. Поръчки с брутна стойност над 80 евро се доставят безплатно. 6. Какво е включено в цената на покупката? Публикуваните на уебсайта цени са брутни цени с включен ДДС. 7. Колко подаръка получавам при поръчки над 30 евро? Ако сумата на поръчката достигне 30 евро, Вие ще получите 1 безплатен подарък. Можете да изберете Вашия подарък в кошницата преди да финализирате Вашата поръчка. 8. Какво означава поставеното до продуктите понятие „в наличност”? В наличност: продуктът е наличен за поръчка и е готов за изпращане. Ако направите поръчка до 14:00 ч., Вие ще го получите в рамките на 2-3 работни дни! Не е наличен: продуктът е в процес на доставка. Ще бъде наличен вероятно в рамките на 1-2 седмици. 9. За какво трябва да внимавам преди да използвам продуктите за първи път? Вибратори: Важно е да изпитате продукта без да махате фолиото върху него. Поставете батериите и проверете дали функционира правилно. Моля не натискайте въртящите се части на уреда. Бельо: Уверете се, че сте избрали точния размер! Можете да проверите размерите тук. Бельо може да бъде върнато и заменено единствено ако е с дефектно качество, но не и поради грешен размер. 10. Как мога да потвърдя моите кодове за отстъпка? При поръчка въвеждате Вашия код в полето на купона и системата автоматично ще отчете Вашата отстъпка. 11. Какво да направя, ако си загубя паролата? Няма проблем — като кликнете тук ще получите нова парола по електронната поща. Името за влизане ще бъде адресът на Вашата електронна поща. 12. Какво означава „гаранция за цената“? Нашата 100 % гаранция за цената означава, че нашите цени са 100 % реални цени без допълнителни разходи. 13. Мога ли лично да посетя Вашия магазин и да пазарувам в него? Съжаляваме, но това е интернет магазин и не е възможно да пазарувате като го посетите на място. Можете да правите единствено онлайн поръчки на нашия уебсайт. В случай че имате допълнителни въпроси, моля изпратете ги на електронен адрес This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it ! Благодарим Ви! |
